Privacyverklaring
Zorgvuldig met jouw gegevens.
Homiies brengt mensen samen die gaan samenwonen. Dat kan alleen als je ons vertrouwt met persoonlijke informatie. Hieronder staat precies welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en met wie wij ze delen.
Laatst bijgewerkt op 1 juli 2026
In het kort
- Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om een veilige woonrelatie mogelijk te maken.
- Wij verkopen nooit gegevens en tonen geen advertenties van derden.
- Van identiteitscontroles bewaren wij de uitkomst, niet je documentnummer of een kopie van je paspoort.
- Jij bepaalt wat een andere gebruiker van je ziet, en wanneer.
- Je kunt je gegevens altijd inzien, corrigeren, meenemen of laten verwijderen.
Wie is verantwoordelijk
Homiies is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je op dit platform achterlaat. Dat betekent dat wij bepalen waarvoor en hoe die gegevens gebruikt worden, en dat wij daarop aanspreekbaar zijn.
Verwerkingsverantwoordelijke — De partij die beslist wat er met jouw gegevens gebeurt — en die je erop kunt aanspreken als dat niet klopt.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verzamelen niet meer dan nodig. Per onderdeel van het platform hoort een eigen set gegevens.
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoordhash.
- Woonprofiel: leefritme, voorkeuren, talenten, verhaal — jij vult dit zelf in.
- Advertentiegegevens: adresgegevens van de woning, foto's, prijs, beschikbaarheid.
- Verificaties: status (geverifieerd of niet), datum, gebruikte provider, betrouwbaarheidsniveau en een referentienummer.
- Communicatie: berichten tussen gebruikers, met een filter dat contactgegevens afschermt tot een match bevestigd is.
- Overeenkomsten en betalingen: contractversies, factuurregels, betaalstatus.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype en foutmeldingen, uitsluitend voor beveiliging en storingsonderzoek.
Waarom wij ze verwerken en op welke grondslag
De AVG vraagt om een geldige reden per verwerking. Wij gebruiken er vier.
- Uitvoering van de overeenkomst: je account, matching, berichten, contracten en facturatie.
- Wettelijke verplichting: administratie en bewaartermijnen voor belastingen.
- Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, veiligheid van het platform en het voorkomen van misbruik.
- Toestemming: optionele onderdelen zoals het Family Portal, nieuwsbrieven en het delen van je profiel met een partner. Toestemming kun je altijd intrekken.
Grondslag — De wettelijke reden waarom een organisatie jouw gegevens mag gebruiken. Zonder grondslag mag het niet.
Identiteitscontrole: wie ziet wat
Identiteitscontroles voeren wij niet zelf uit. Dat doet een gespecialiseerde, gecertificeerde provider. Jij laat je document aan hen zien, niet aan ons.
Wij ontvangen daarna uitsluitend: de status, de datum, de naam van de provider, het betrouwbaarheidsniveau en een referentienummer. Wij ontvangen en bewaren nooit een kopie of scan van je identiteitsbewijs, je BSN of je documentnummer.
Met wie wij gegevens delen
Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor de dienst, en altijd op basis van een verwerkersovereenkomst.
- Hostingpartij en database, binnen de Europese Economische Ruimte.
- Identiteitsprovider, uitsluitend het verificatieresultaat.
- Betaaldienstverlener, uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de transactie.
- Partners: uitsluitend een pseudoniem klantnummer en de status ervan, nooit je naam, adres of profiel — tenzij jij daar per geval toestemming voor geeft.
- Autoriteiten: alleen bij een wettelijke verplichting of een gerechtelijk bevel.
Hoe lang wij bewaren
Bewaren doen wij niet langer dan nodig.
- Account en profiel: tot je het account verwijdert.
- Berichten: tot twaalf maanden na afloop van de woonrelatie, voor het geval er een geschil ontstaat.
- Overeenkomsten en facturen: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Verificatiestatus: tot twee jaar na afloop van de woonrelatie.
- Logbestanden: twaalf maanden.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Een verzoek doe je via info@homiies.nl of via je profiel. Wij reageren binnen dertig dagen.
Ben je het oneens met onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en datalekken
Gegevens zijn versleuteld onderweg en in opslag. Toegang binnen Homiies is gebonden aan rollen en wordt vastgelegd in een audittrail. Alleen medewerkers met een aantoonbare reden kunnen bij persoonsgegevens.
Bij een datalek met risico voor jou informeren wij jou en de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur, met wat er is gebeurd en wat je zelf kunt doen.
Contact en klachten
Heb je een vraag over dit document, of vind je dat wij ons er niet aan houden? Laat het weten. Wij reageren binnen vijf werkdagen.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij onze onafhankelijke geschilregeling. Bij privacyklachten kun je daarnaast altijd naar de Autoriteit Persoonsgegevens.
- E-mail: info@homiies.nl — voor vragen en privacyverzoeken.
- E-mail: support@homiies.nl — voor hulp en meldingen van een misstand of onveilige situatie.
- Onveilige situatie met haast? Gebruik de veiligheidsknop in het platform.
Begrippen die je hier tegenkomt, leggen we ook uit in het begrippenoverzicht. Mist er iets? Laat het ons weten via contact