Onze afspraken met jou.

Homiies is een bemiddelingsplatform. Wij helpen bij het vinden van een passende woonrelatie, bij de kennismaking, bij het vastleggen van afspraken en bij de begeleiding daarna.

Homiies is geen verhuurder, geen makelaar en geen partij in de huurovereenkomst tussen host en bewoner. Die overeenkomst sluit je met elkaar.

Je mag één account aanmaken, op je eigen naam, vanaf achttien jaar. De gegevens die je opgeeft moeten kloppen. Je deelt je inloggegevens niet.

Je mag het platform niet gebruiken om te discrimineren, te misleiden, gegevens te verzamelen of diensten aan te bieden die niets met wonen te maken hebben.

Als host ben jij verantwoordelijk voor het naleven van de regels die voor jouw woning gelden: gemeentelijke regels rond kamerverhuur, de voorwaarden van je VvE, je hypotheekverstrekker, je verhuurder en je verzekeraar.

Homiies signaleert bekende aandachtspunten via de compliance-check en de kennisbank. Dat is uitleg, geen juridisch advies, en het neemt jouw verantwoordelijkheid niet over.

Alle bedragen staan vooraf op de prijzenpagina en in je account. Er zijn geen verborgen kosten en wij rekenen geen bedragen die je niet vooraf hebt gezien.

Een abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar. De matchingvergoeding is eenmalig en wordt pas in rekening gebracht als een match daadwerkelijk tot een woonovereenkomst leidt.

Betalingen lopen via een gereguleerde betaaldienstverlener. Homiies houdt zelf geen geld aan. Een waarborgsom wordt gescheiden beheerd en pas vrijgegeven volgens de afspraken in jullie overeenkomst.

Je kunt je account op elk moment opzeggen. Lopende verplichtingen uit een woonovereenkomst blijven bestaan; die staat los van je Homiies-account.

Wij kunnen een account opschorten of beëindigen bij fraude, bedreiging, discriminatie, herhaalde klachten of het omzeilen van het platform. Wij leggen altijd uit waarom en je kunt bezwaar maken via de geschilregeling.

Wij doen ons uiterste best om het platform veilig en beschikbaar te houden, maar wij kunnen niet garanderen dat een samenwoonrelatie slaagt.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het voorval aan Homiies hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Wijzigen wij deze voorwaarden, dan melden wij dat minimaal dertig dagen vooraf per e-mail en in het platform. Ben je het er niet mee eens, dan kun je binnen die termijn kosteloos opzeggen.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij eerst voor aan onze eigen geschilregeling; komen wij er niet uit, dan is de bevoegde rechter in Nederland aan zet.

Heb je een vraag over dit document, of vind je dat wij ons er niet aan houden? Laat het weten. Wij reageren binnen vijf werkdagen.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij onze onafhankelijke geschilregeling. Bij privacyklachten kun je daarnaast altijd naar de Autoriteit Persoonsgegevens.